LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতিনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং
cvc66 আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনি যদি বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিতে চান...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল আমাদের হেল্প সেন্টার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ সময়সীমা, তৃতীয়...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা পয়েন্টে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা প্রয়োগ করি। আমাদের টিম প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য...

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মধ্যখানে তথ্য পড়তে না পারে। আমরা...

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মচারীরা যারা পরিচয় যাচাই বা আর্থিক মিলানোর জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ...

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা আমাদের সার্ভার, ডেটাবেস এবং কোড নিয়মিত স্ক্যান করি দুর্বলতা খুঁজতে। এই পরীক্ষা আমাদের ডেটা লিক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে...

স্বচ্ছ ডেটা অনুশীলন

আমরা আপনাকে জানাই আমরা কোন ডেটা রাখি, কতদিন রাখি এবং কেন রাখি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত...

কোনো বিক্রয় নয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা বা গেম ইতিহাস তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।...

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি যতদিন না স্থানীয় আইন আমাদের আর্থিক রেকর্ড...

নীতি তুলনা

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির সঙ্গে সংযুক্ত। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি যেখানে শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে লবি, গেম এবং পেমেন্ট ব্যবহার করতে পারেন। উভয় নীতি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে।

02

দায়বদ্ধতা বিবৃতি

গোপনীয়তা আপনার ডেটা সুরক্ষার উপর ফোকাস করে যেখানে দায়বদ্ধতা বিবৃতি প্রযুক্তিগত সমস্যা, বেট বাতিল এবং বিরোধ সমাধানের জন্য আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে।

03

কুকি নীতি

গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কভার করে যেখানে কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করি সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে।

04

AML নীতি

গোপনীয়তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে যেখানে AML নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে লেনদেন মনিটর করি এবং পরিচয় যাচাই করি জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যক্রম রোধ করতে।

05

পেমেন্ট নিরাপত্তা

গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংরক্ষণ কভার করে যেখানে পেমেন্ট নিরাপত্তা বিভাগ ব্যাখ্যা করে আমরা bKash Nagad Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট এবং প্রসেস করি কীভাবে।

06

অ্যাকাউন্ট যাচাই

গোপনীয়তা আপনার তথ্য ব্যবহার ব্যাখ্যা করে যেখানে অ্যাকাউন্ট যাচাই নীতি বলে আমরা কেন নথি চাই এবং কতদিনের মধ্যে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়।

07

নীতি আপডেট

সব নীতি একসাথে আপডেট হয় না কিন্তু আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায় শেষ পরিবর্তন তারিখ দেখাই। গোপনীয়তা বা শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লবি নোটিশের মাধ্যমে জানাই।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

যে বৈশিষ্ট্য আমাদের গোপনীয়তা স্তর তৈরি করে

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন শুধু নীতি নথি নয়; সেগুলো আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেম, পেমেন্ট প্রবাহ এবং সাপোর্ট চ্যানেলে নির্মিত। নিচের প্রতিটি হাইলাইট দেখায় কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা বাস্তবে প্রয়োগ করি...

লাইভ ক্যাসিনো গোপনীয়তা আমরা লাইভ টেবিল স্ট্রিম এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার বেটিং ডেটা...
স্লট গেম ডেটা আপনার স্লট স্পিন ফলাফল এবং বড় জয় শুধুমাত্র আপনার সেশন...
স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড আপনার বেট স্লিপ, ম্যাচ নির্বাচন এবং ক্যাশআউট ইতিহাস ব্যক্তিগত থাকে।...
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাই অপশন আপনার...
ডিভাইস গোপনীয়তা আপনি যখন মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগ ইন করেন তখন আমরা...
লেনদেন এনক্রিপশন bKash Nagad Rocket লেনদেন শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট থাকে।...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ধরন লগ করি নিরাপত্তা যাচাই এবং জালিয়াতি রোধের জন্য।

না আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সঙ্গে শেয়ার বা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন এবং গেমপ্লে পরিচালনার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আর্থিক রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য এবং তারপর বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগের কপি প্রদান করব সাত দিনের মধ্যে নিরাপদ পিডিএফ ফরম্যাটে।

আমরা আপনার bKash Nagad Rocket ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি দ্রুত লেনদেনের জন্য কিন্তু কখনো পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে যাচাই করা হয় তাই আমরা সম্পূর্ণ ওয়ালেট অ্যাক্সেস পাই না।

হ্যাঁ আপনি সাপোর্টে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব ত্রিশ দিনের মধ্যে। আমরা শুধুমাত্র আর্থিক রেকর্ড রাখব যা স্থানীয় আইন বা নিয়ন্ত্রক নীতি বাধ্যতামূলক করে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি লবি ফাংশনের জন্য এবং তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার রাখি না।